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Informations sur le traitement des données personnelles

Protection et Traitement des Données Personnelles

1. Administrateur

L’administrateur de vos données personnelles est Alensa s.r.o, enregistré à Stružky 1326/6, Praha 9 – Kyje, 198 00, numéro d’identification 27179681, enregistré au Registre des Commerces de la Cour Municipale de Prague, section C, 102359 (ci-après dénommé “administrateur”)

2. Catégories de Données Personnelles

Alensa s.r.o traite les données personnelles nécéssaires selon l’Article 6, partie 1.(b) de la RÉGULATION (UE) 2016/679 du PARLEMENT ET DU CONSEIL EUROPÉEN, qui sont nécessaires pour conclure un contrat avec Alensa, s.r.o, comportant:

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphones
  • Adresse de livraison
  • Détails bancaires
  • Adresse de facturation
  • Prescription optique individuelle, incluant la dioptrie, la courbure de base, le diamètre, l’axe, le cylindre, l’addition, le type de lentilles ou la marque
  • Photo électronique de votre prescription actuelle de lentilles de contact

Nous traitons également les données personnelles suivantes:

  • Communication entre l’administrateur et le client
  • Registres de conduite sur les sites gérés par Alensa

3. Durée de traitement

En accord avec la loi en vigueur, et dans le but de rendre la performance du contrat ainsi que dans le but d’enregistrer le contrat et toute utilisation future protection des droits et obligations des parties, le stockage et traitement de données personnelles est définie dans le but ci-dessus pour une période de 10 ans, à partir des résultats du dernier contrat, sauf changement de la loi pour le maintien de la documentation contractuelle. Le traitement indiqué ci-dessus est possible en vertue de l’Article 6, partie 1.(b) de la RÉGULATION (UE) 2016/679 DU PARLEMENT ET DU CONSEIL EUROPÉEN: “ le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci”.

4. Partage de vos informations à des tiers

Sauf requis par la loi, Alensa s.r.o ne vend pas vos informations personnelles à des tiers. Alensa, s.r.o affirme que toute information personnelle est confidentielle et ne sera pas divulguée à des tiers. Quelques exceptions notables:

  • Transporteurs et points de distribution – seules les données personnelles nécessaires à la livraison des produits sont partagées à nos partenaires logistiques.
  • Agences de notation – seules les données personnelles nécessaires pour attribuer une note sont partagées.
  • Fournisseurs de service de paiement – seules les données personnelles nécessaires au paiement des commandes sont partagées.

D’autres utilisations de vos données personnelles incluent:

  • le logiciel fournisseur de Google Analytics – Google Inc.
  • le logiciel fournisseur des mails et SMS de communication – Mailkit

Parallèlement, d’autres fournisseurs de logiciels, services, et applications qui sont ne sont pas actuellement utilisée par l’entreprise.
L’administrateur d’engage à ne pas divulguer vos informations personnelles à un tiers pays ( un pays non-UE), ou à d’autres organisations internationales.

5. Communications Publicitaires

<pDes messages à visée publicitaire peuvent être envoyés à votre adresse électronique par Alensa s.r.o. Cette opération est autorisée par l’Acte N. 480/2004 Coll Article 7, partie 3 de la société de service d’informations, sauf si vous décidez de les refuser à l’avenir.
Si vous souhaitez ne plus recevoir nos mails, cliquez sur le lien présent à la fin de chacun de nos mails de newsletter, ou désinscrivez-vous via votre compte dans le menu option de notre site.
Alensa s.r.o conservera l’adresse mail pour une durée de trois ans à compter de la date du dernier achat effectué entre les tiers.

6. Vos Droits

Vous pouvez accéder et mettre à jour vos données personnelles à tout moment en vous connectant sur votre espace client. Selon les conditions mentionnées par les régulations, vous jouissez des droits suivants:

  • demander à l’administrateur d’accéder à vos informations personnelles
  • vous informer quelles sont les données traitées.
  • mettre à jour ou corriger vos informations personnelles
  • supprimer vos données personnelles (sauf si les suppressions sont contraires aux dispositions légales de cet article et à l'intérêt légitime d’Alensa s.r.o)
  • limiter le traitement de vos informations personnelles
  • objecter le traitement de vos données personnelles

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant notre manière de traiter vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email: GDPR@alensa.eu, u contacter le Bureau de Protection des Données Personnelles.

7. Cookies

Notre site utilise les cookies pour vous rendre notre site plus pertinent, intéressant, et intuitif. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, smartphone, ou autres appareils, et sont utilisés dans votre navigateur web.

Nous utilisons les cookies pour les raisons suivantes:

  • enregistrer vos détails de connexion
  • assurer le fonctionnement optimal du panier
  • trouver votre historique de navigation pour vous soumettre des offres plus pertinentes
  • améliorer notre site via le suivi des visites, activités et autres fonctions du site

Certains cookies collectent des informations utilisées par des tiers, qui soutiennent directement nos activités publicitaires. Par exemple, les informations de produits achetés sur notre site peuvent être affichées par une agence publicitaire comme personnalisation de publicités de la bannière web sur le site sélectionné. Cette donnée ne peut cependant pas vous identifier personnellement.

Les cookies utilisés sur notre site peuvent être différenciés selon deux types. Les cookies de session sont supprimés dès la fin de votre visite sur notre site. Les cookies persistants restent stockés dans votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (la durée de vie du cookie dans votre appareil dépend des paramètres propres au cookie, et aussi des réglages de votre navigateur). Les cookies peuvent être divisés selon leur fonctionnalité. Les cookies analytiques nous aident à améliorer l’expérience des utilisateurs sur le site en déterminant leur usage; les cookies de conversion nous aident à analyser les performance de chaînes de publicité diverses; les cookies de traçage, qui, lorsque combinés avec les cookies de conversion, nous aident à analyser la performance de divers canaux publicitaires; les cookies de recommercialisation nous autorisent à personnaliser le contenu des publicités et de leur exact ciblage; et les cookies essentiels, qui sont importants pour le fonctionnement basique du site.

Tous les cookies utilisés par ce serveur sont employés conformément à la loi en cours de l’UE.

Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment, mais, ce faisant, perdez les informations qui vous permettent d’avoir accès à notre site plus rapidement et plus efficacement, dont les paramètres personnalisés.

MAssurez-vous d’avoir la dernière mise à jour de votre navigateur web, et consultez le guide et instructions donnés par votre développeur de navigateur si vous n’êtes pas sûr de savoir comment modifier vos paramètres de confidentialité.

Refuser les cookies

L’utilisation des cookies fait partie de votre navigateur web. La plupart des navigateurs va systématiquement accepter les cookies par défaut. Vous pouvez refuser les cookies via votre navigateur ou restreindre leur usage selon votre choix.

Vous trouverez des informations sur les navigateurs et comment régler vos préférences en terme de cookies via les sites ci-dessous ou d’autres documents concernant les navigateurs web:

8. Liens

Nous affichons des liens qui peuvent être affiliés à des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques et contenus de sites tiers. Si vous cliquez sur un lien d’un site tiers, notez que vous quittez notre page, et que les données personnelles que vous renseignez ne seront plus garanties par cette politique. Assurez-vous de lire les politiques de confidentialité de ces entreprises afin de comprendre comment elles collectent et traitent les informations personnelles

9. Sécurité des Données

La sécurité des données est essentielle à nos valeurs, nous avons donc mis en oeuvre différents mesures physiques, électroniques et managériales appropriées afin d’assurer la sécurité des données collectées sur notre site web. Cependant, nous souhaiterions vous rappeler que la transmission des informations sur Internet est à vos propres risques.

10. Changements à cette Politique de Confidentialité

Tout changement dans le traitement des données personnelles sera visible et disponible sur cette page. Nous révisons régulièrement la conformité de notre Politique de Confidentialité, notamment afin d’adhérer au respect des nouvelles lois et régulations sujettes à la protection des données.

11. Nous contacter

Si vous avez des requêtes ou interrogations concernant cette politique, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse ci-dessous ou via l’adresse mail: gdpr@alensa.eu.

Contact service client:
04 11 92 00 14
info@alensa.fr

Responsable Protection des données:
Andrea Ornsteinova
dpo@alensa.eu

12. Efficacité

Cette Politique de Confidentialté s’applique à partir du 20.05.2018.

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